Refund policy

Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bitte beachten Sie, dass personalisierte Hundemarken vom Umtausch ausgeschlossen sind, da sie speziell nach Ihren Wünschen angefertigt wurden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Ihr Name], [Ihre Adresse], [Ihre E-Mail-Adresse], [Ihre Telefonnummer]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefonanruf oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Beim Kauf einer Hundemarke ist die Auswahl  einer Farbe erforderlich. Wenn keine Farbauswahl getroffen wird, erhalten Sie automatisch eine zufällige Farbe aus den verfügbaren Optionen.

Bitte beachten Sie, dass der Text kleiner wird, je mehr Sie schreiben. Der Live-Konfigurator zeigt Ihnen an, ob der Text noch lesbar ist. Ein Umtausch ist dadurch ausgeschlossen. Mit der Bestellung stimmen Sie unseren Richtlinien zu. Wir empfehlen, eine Telefonnummer oder eine Adresse auf die Rückseite zu schreiben, um ein gut lesbares Ergebnis zu erhalten.